储祥好在市群众接待服务中心接待信访群众时强调

用心用情解决群众“急难愁盼”

　　7月15日，市委副书记、市长储祥好到市群众接待服务中心接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访事项。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行新时代“枫桥经验”，结合开展党纪学习教育，带着感情、带着责任为群众排忧解难，切实维护人民群众合法权益和社会和谐稳定。市政府秘书长王红波参加。

　　储祥好先后走进12345热线、救助救济工作室和法律服务室等，与工作人员亲切交流，了解业务开展情况。随后，在来访接待室，储祥好认真倾听群众诉求，梳理分析问题症结，现场研究解决方案，要求相关部门压紧压实责任，准确把握政策，积极主动作为，抓好跟踪办理，切实把群众反映的诉求依法依规解决好。

　　储祥好强调，信访是送上门来的群众工作。各地各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，以高度的政治责任感和扎实的工作作风做好信访工作，维护好群众合法权益。要加强信访问题源头治理，深入开展信访矛盾排查，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善矛盾纠纷多元化解机制，切实把矛盾、问题解决在基层、化解在萌芽状态。要坚持法治原则处理信访案件，引导群众依法依规上访、合理解决诉求，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险、推动发展的能力。要常态化开展领导干部接访、下访、约访，带头解决信访难题，有效化解信访积案。要持续提升基层治理能力，强化网格管理，做细做实群众工作，用心用情用力解民忧、办实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。 （张 越  闫 鑫）