5月23日上午，运城市医保局收到闻喜县退休职工崔大爷、赵大爷送来一面印有“高效办实事，百姓贴心人”的锦旗，以此感谢市医保局待遇保障科王嫣科长高效解决老职工医保个人问题，提供优质暖心的医保服务。

　　崔大爷、赵大爷来到市医保局待遇科办公室，连声感谢：“王科长，实在是太感谢你了，我们真没想到，这么快就解决了我们医保个人账户的问题！医保的办事效率真高！”

　　据悉，崔大爷、赵大爷为闻喜某破产企业的退休职工，因其原参保企业破产等历史遗留问题，影响了他们医保个人账户的使用。上周三，二位大爷到市医保局反映问题，待遇科王科长热情接待，第一时间与市医保中心业务科室了解情况，并立刻与闻喜医保局沟通协调，研究解决方案，当天下午就解决了两人的相关诉求，保障了他们的医保待遇享受不受影响。

　　金杯银杯不如老百姓的好口碑，一面锦旗，一声感谢都表达着办事群众对医保工作的肯定与认可。市医保局将始终以更高效、更专业、更便民、更暖心的医保服务，让参保群众看病就医更有“依靠”、更有“保障”。