近日，芮城县纪委监委聚焦群众身边腐败问题和不正之风，采取四项措施，助推信访举报工作提质增效。

　　一是畅通渠道，让信访来源有“广度”。该县纪委监委在畅通来信、来访、网络举报、电话举报4种方式的基础上，强化班子成员定期接访制度，明确接访时间、接访地点，倾听群众诉求，破解群众难题。

　　二是核实告知，让信访接待有“温度”。该县纪委监委鼓励群众进行实名举报，信访举报部门对实名举报人身份进行查证核实，对受理情况进行认真告知，切实维护群众合法权益，让群众安心、放心。

　　三是重拳出击，让信访办理有“力度”。对群众反映的热点、难点问题，成立工作专班，对初信初访实行首办责任制，对重信重访实行终身负责制，采取周汇报、月通报方式，确保信访案件办理工作高质量完成。

　　四是及时回访，让信访反馈有“速度”。坚持抓早抓小，对实名举报进行办理前“受理反馈”、办理中“进度反馈”、办结后“结果反馈”，扎实做好信访案件查办“后半篇”文章。 （解世强 范锐丽）